申し込み後、どれぐらいで実際に利用できるか？

サブドメインサービスでは、通常24時間以内でサービスのご利用が可能になります。
独自ドメインサービスの場合はドメイン移転の有無等により異なってまいりますが、例えば汎用JPドメインまたはgTLDドメインの新規取得を一緒にお申し込み頂いた場合、通常ご入金確認後数日程度以内でのサービス開始を目安としております。

銀行振込後に連絡は必要か？

弊社の銀行口座にご利用料金をお振込頂きました際には、特にご連絡等を頂く必要はございません。
ただし、お振込名義がお申し込み名義と異なっておりますとご入金の確認がとれませんので、その場合はお手数ですがお振込日・お振込名義・ドメイン名・金額をメールにてご連絡頂きますようお願いいたします。

請求書の発行は可能か？

ビジネスプランをご利用のお客様には、月間利用料に関する請求書を毎月郵送させて頂きます。
エコノミープランの場合も、「請求書発行オプション」（月額315円：有料）をお申し込み頂きますことにより発行が可能です。

領収証の発行は可能か？

通常は､お振込み時のご利用明細票または通帳への口座振替の記録をもって領収証と換えさせて頂いておりますが、特に必要なお客様はご相談ください。

料金の支払方法には何があるか？

クレジットカード決済・銀行振込・自動口座振替をご利用頂けます。
クレジットカードまたは銀行振込の場合は前払い、自動口座振替の場合は1ヶ月単位で毎月27日に翌月分の引き落としとなります。

契約の更新はどのように行われる？

契約が切れる月の月末までに、メールにてクレジットカード払いおよび銀行振込に関するご案内をお送りさせて頂きます。
自動口座振替をご利用の場合には１ヶ月単位で自動的に更新されます。

途中から自動口座振替に変更することはできるか？

可能です。途中から自動口座振替に変える場合には、メールにてその旨をご連絡ください。

法人名義での申し込みは可能か？

個人様・法人様を問わずお申し込みを頂けます。

複数のアカウントを申し込んでもいいのか？

お一人様（一企業様）で複数のアカウントをお申し込み頂けます。

商用利用は可能か？

はい、可能です。

再販売は可能か？

１つのご契約（１つのドメイン）の中のサーバスペース等を、直接関係を持たない複数の利用者に対して貸し出したり再販売することは禁止とさせて頂きます。

レンタル掲示板等の運用は可能か？

上記の「再販売」と同じ位置付けですので、同様に禁止させて頂きます。

最低利用期間は？

当サービスには、一般的な意味での「最低利用期間」の概念はありません。
独自ドメインサービスの場合には最初にドメイン取得費用（取得代行をご依頼頂いた場合）およびセットアップ費用が必要となりますが、以降のご利用料金をお支払い頂くかどうかはお客様がご選択頂けます。
もしお気に召さない場合にはそのまま解約することが可能です（解約手数料等ももちろん不要です）。
これはサービス内容に自信があるからこそのシステムです。

サービス開始月の月間利用料の計算は？

サービス開始月については、その月の月末までは解約をされるか否かにかかわらず無料ご利用期間としての扱いになります。

解約をする場合にはどうしたらいいのか？

ご利用料金をクレジットカードまたは銀行振込によりお支払い頂いている場合には、契約期間が切れる当月の10日頃までにメールにてご連絡を頂けましたら、その月の月末をもっての解約となります。
また、自動口座振替をご利用頂いている場合には、月の１０日頃までにご連絡を頂けましたらその月の２７日が最後の振替日となり、翌月末をもってのご解約となります。